Wanneer je een artikel bestelt via onze webshop zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Eens je een bestelling plaatst ga je akkoord met de algemene voorwaarden.

Levertermijn

Je bestelling wordt meteen verzonden na ontvangst van de betaling.
Gemiddelde duur van verzending binnen België is 2 werkdagen (buiten feestdagen). Atelier Artuur is niet aansprakelijk voor vertragingen van de Post.
Bij bestellingen op maat is de levertijd 3 weken, afhankelijk van het aantal lopende bestellingen. Je word hierover goed geïnformeerd op voorhand. 
Heb je een spoedbestelling (vb bij een geboortecadeautje of doopsuiker), laat dit dan zeker weten, dan zien we wat we kunnen doen.


Verzending en afhaling

Bestellingen kunnen steeds afgehaald worden bij Atelier Artuur zelf, in Kapelle-op-den-Bos.
Onze verzending gebeurt via Bpost.
Bij verzending doen we steeds onze uiterste best om je bestelling met de nodige zorg te verpakken. We zijn niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging door de bezorger. Mocht er toch iets niet goed aangekomen zijn, dan ontvangen we graag een foto van de verpakking en het artikel zelf.

Verzendkosten binnen België:
-  in een envelop: 3 euro
-  in een pakket: 6 euro 

Verzendkosten naar Nederland:
- in een envelop: 4,5 euro
- in een pakket: 8 euro

Vanaf 75 euro is de verzending gratis.


Betaling

Evenutele onjuistheden in het bedrag moeten door de klant meteen gemeld worden zodat Atelier Artuur ze kan aanpassen.
Betalen gebeurt via overschrijving op rekeningnummer BE79 9730 8018 9833
op naam van Atelier Artuur, Waterloostraat 1, 1880 Kapelle-op-den-Bos.


Recht om af te zien van de aankoop van de goederen

De consument heeft het recht om zonder kosten af te zien van de aankoop van de goederen binnen een termijn van 14 dagen.
Indien de koper zijn bestelling wil annuleren, dient die de verkoper schriftelijk of via mail op de hoogte te stellen.
De koper dient het product binnen de 14 kalenderdagen, in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking terug aan de verkoper te bezorgen. Inktkussens moeten worden teruggestuurd met het plastic er nog rond.
Op maat gemaakte producten kunnen niet worden teruggestuurd.
De verkoper verbindt zich ertoe binnen de 30 dagen na ontvangst van het product het de door de koper betaalde aankoopbedrag van het product (exclusief verzendkosten) terug te betalen op een bankrekeningnummer door de koper bepaald.
Bij niet correcte terugzending conform het voorgaande is de verkoper niet verplicht tot betaling van enig bedrag en blijft het product eigendom van de koper. Deze kan het binnen de 14 dagen weer ophalen bij de verkoper of op uitdrukkelijk verzoek van de koper op diens kosten worden terugbezorgd aan de koper.
Het risico alsook de kosten van terugzending zijn volledig voor de koper.


Handmade

Alle producten hier aangeboden zijn handgemaakt en met de grootste zorg behandeld.
Alle stempels worden op voorhand uitvoerig getest totdat de afdruk mooi genoeg is. Daarom zit er soms inkt op de stempel.
Een stempel kan ook afwijken van de oorspronkelijk schets, al doen we ons uiterste best om die zo goed mogelijk te benaderen.
Geen twee stempels zijn hetzelfde, elke stempel wordt apart gesneden, je krijgt dus een uniek stuk toegestuurd.


Sociale media

Sociale media zijn onze beste bron van reclame. Daarom delen we graag onze afgewerkte stempels op Facebook en Instagram.
We houden er wel rekening mee dat een geboortestempel pas gepost wordt als het kindje geboren is. Of dat cadeau-stempels pas verschijnen als het cadeautje gegeven is. Geef dit ook zeker mee bij je bestelling.
Heb je zelf foto's die we mogen posten (van geboorteattenties of cadeautjes met onze stempels)? Dan ontvangen we die heel graag!

 

 

 

© 2018 - 2020 Atelier Artuur | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel